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Costos de Envío y Políticas

En Ropa Hermosa Mujer, te brindamos toda la información sobre los tiempos y costos de envío para compras al por mayor. Aprende cómo realizar tus pedidos de manera eficiente y si necesitas más detalles, ¡contáctanos hoy mismo!

Si tienes algún problema con la calidad de las prendas, y no ha pasado más de un mes después de tu compra, puedes dirigirte a una de nuestras tiendas para iniciar el proceso de garantía. Esta prenda pasará por un control de calidad, tardaremos en darte una respuesta del cambio en máximo 10 días hábiles. Si tienes alguna dudo sobre la calidad y garantía de nuestros prendas, puedes comunicarte con nosotros a [email protected]

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los bienes adquiridos a través del Sitio, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones. Para que sea procedente realizar cambios se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para que procedan los cambios, se requiere que sea solicitada dentro del mes desde la recepción del bien, en caso de deficiencia de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que esté destinado. En el evento de expirar el término para hacer lo entrega del producto, cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda a una operación no solicitada, las Clientes tendrán derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato, y obtener una nota de crédito por el valor de la compró sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Dicha nota de crédito tendrá una validez de treinta (30) días calendario. Para que proceda lo expedición de la nota crédito, el producto objeto de cambio debe estar en las instalaciones de Ropa Hermosa Mujer; para esto, el cliente debe dar aviso al área de servicio al cliente de Ropa Hermosa Mujer de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días calendario siguiente a la fecha de la compra inicial, Ropa Hermosa Mujer debe recibir el producto y validar que este se encuentre en las condiciones de cambio exigidas por la compañía: El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de un color, modelo o talla distinto al solicitado. Pasados los 3 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del Cliente. 

Salvo que en el Sitio se indique específicamente algo distinto en relación con un producto, los productos que allí se comercializan tendrán una garantía de 30 días. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO
La solo inscripción del Cliente en el Sitio será lo aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Cliente otorgada a través del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de Ropa Hermosa Mujer y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones. La finalidad del tratamiento de los datos personales del Cliente será la de validar las órdenes de compro, mejorar la labor de información del Sitio, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados en el Sitio, analizar perfiles de los usuarios, y circular y enviar información promocional o comercial de Ropa Hermosa Mujer.
Ropa Hermosa Mujer, podrá transferir, a cualquier título, los datos personales de los Clientes a sus impresos afiliados o relacionadas, y terceros que hayan celebrado acuerdos con Ropa Hermosa Mujer, ubicados en Co­lombia o en el exterior. El Cliente acepta y reconoce que en el evento que Ropa Hermosa Mujer transferir su información personal a otros países, esta se regirá por la normatividad aplicable en el país de destino. Con lo aceptación de estos Términos y Condiciones el Cliente manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Ropa Hermosa Mujer o cualquier responsable o encargado del tratamiento de sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable o al encargado del tratamiento salvo cuando la ley expresamente lo exceptúa como requisito para el tratamiento. (iii) Ser informado por el responsable o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la Superintendente de industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley ya la Constitución. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Así mismo, el cliente manifiesta conocer que será facultad suya suministrar a la Sociedad información sobre datos sensibles y que está bajo su total discreción proporcionar cualquier dato personal sensible o no sensible que sea requerido por Ropa Hermosa Mujer. No obstante lo anterior, el no otorgamiento de los datos personales que le requiere este Sitio puede impedir el funcionamiento del mismo y su acceso a la información, funcionalidades o servicios allí contenidos. Si desea obtener m6s información sobre las medidas o métodos, comuníquese al siguiente correo electrónico: [email protected] Ropa Hermosa Mujer no se hace responsable par interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por lo indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

 

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